イベントに関する
よくある質問

チケット・入場方法に関して

入場の際に、身分証明書は必要ですか？

代表者の身分証明書をご用意ください。代表者が不在の場合、原則として入場できませんので、必ず一緒にご入場ください。

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身分証明書にはどのようなものを用意すればよいですか？

お名前が確認できる公的な証明書の原本をお持ちください。
（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等）

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身分証明書はコピーでも良いですか？

原則として原本をお持ちください。

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当日券はありますか？

当日券はございません。

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何歳からチケットが必要ですか？

小学生以上の方はチケットが必要です。

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チケットの購入後に都合が悪くなり、参加できなくなったので払い戻しはできますか？

いかなる理由においても、払い戻しは致しかねます。

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４枚申込み後、１枚だけキャンセルして３枚購入することはできますか？

いかなる理由においても、キャンセルはお受けいたしかねます。

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チケットを無くしてしまったのですが、再発行はしていただけますか？

いかなる理由においても、再発行は致しかねます。

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チケットの譲渡・転売は可能ですか？

いかなる理由においても、チケットの譲渡・転売はご遠慮ください。

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何時から並べますか？

１２時からお並び頂けます。それ以前の時間にお並びいただくことはできません。

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再入場はできますか？

再入場パスをお渡しします。 チケットの半券とともにご提示のうえ、再入場口からお入りください。

物販コーナー

オリジナルグッズの販売はありますか？

「名探偵コナンまつり限定グッズ」はございませんが、コナン探偵社のオリジナルグッズの販売はございます。詳しくはコナン探偵社へお問合せください。

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物販コーナーだけ参加したいのですが、可能ですか？

可能です。

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物販は何時から何時までですか？

１１時から１７時までです。混雑のため、長時間お待ちいただくことがありますので、ご了承ください。

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クレジットカードは使えますか？

ご利用いただけます。

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商品を間違って購入してしまいました。交換は可能ですか？

初期不良品以外の交換・返品は致しかねます。

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買いそびれた商品があったのですが、
物販コーナーへの再入場はできますか？

会計後に物販コーナーへ戻ることはできません。再度最後尾にお並びいただけばご入場いただけます。

その他

コスプレして入場はできますか？

今年のドレスコードは「紫」と「チェック」です。「紫」または「チェック」のモノ、どちらか一方だけで構いません。身に着けて、イベントを盛り上げてください！
コスプレも可能ですが、後ろの席の方の邪魔にならないよう配慮をお願いします。迷惑と判断した場合は、お声かけさせていただきます。尚、着替えスペースのご用意はございません。

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会場内で飲食はできますか？

梨花ホール内は、飲食禁止ですが、熱中症対策のため、水・お茶に限り飲んでいただけます。フリースペース等での飲食は可能です。

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会場内で写真撮影は出来ますか？

客席内では、写真・動画撮影禁止です。見かけた場合は、お声かけさせていただきます。２階入場ゲート前、正面玄関にフォトスポットをご用意しています。

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客席へ荷物は持ち込みできますか？

座席の下に入る程度の荷物に限らせていただいています。１階総合案内にクロークをご用意していますが、数に限りがあるため、原則として大きな荷物を持ってのご来場はご遠慮ください。

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出演者へのプレゼントは渡せますか？

出演者へのプレゼントは、お断りしております。

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クロークはありますか？

１階総合案内にクロークをご用意していますが、数に限りがあるため、原則として大きな荷物を持ってのご来場はご遠慮ください。

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LIVE配信はありますか？

配信の予定はございません。

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名探偵コナン関連の企画は他に実施されていますか？

県内で実施される名探偵コナン関連の企画に関する情報は、こちらをご覧ください。

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車いす席はどこから入場出来ますか？

車いすチケットをお持ちの方は、１階入口からご入場いただけます。
総合案内へお越しください。

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喫煙できる場所はありますか？

会場内に喫煙場所はございません。

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駐車場はありますか？

ございます。
台数に限りがありますので、公共交通機関でのご来場をお勧めいたします。